员工年度绩效考核范本3篇 年度员工绩效考核方案

时间:2022-12-10 13:24:00 综合范文

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员工年度绩效考核范本3篇 年度员工绩效考核方案

员工年度绩效考核范本1

  第一章 总则

  第一条 为规范社区卫生服务机构管理,完善服务功能,充分调动工作人员积极性,提高服务质量和工作效率,体现社区卫生服务公益性质,切实使群众受益,依据《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》、《国务院关于印发医药卫生体制改革近期重点实施方案》和《卫生部关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》,制定本办法。

  第二条 社区卫生服务机构绩效考核是指卫生行政部门依据绩效考核指标体系,运用科学适宜的方法,对社区卫生服务机构的运行管理、功能实现、服务模式和服务效果等进行客观、公正的综合评价。

  第三条 本办法考核对象为卫生行政部门登记注册的社区卫生服务中心和社区卫生服务站。实行一体化管理的社区卫生服务中心和社区卫生服务站作为整体接受考核。

  第四条 考核原则:

(一)科学、规范、有序。科学制订社区卫生服务机构绩效考核内容及标准,规范绩效考核工作流程与方法,有序开展考核工作。

(二)公平、公正、公开。不同举办主体的社区卫生服务机构平等参与考核。统一考核内容、标准与方法,公开考核结果,接受社会监督。

(三)简便、适宜、高效。简化考核程序,将日常考核与年终考核相结合,采用适宜方法,提高工作效率。

(四)激励、促进、有效。发挥考核作用,奖励先进、改进不足,调动工作人员积极性,促进机构持续、健康发展,保证群众受益。

  第五条 地方各级卫生行政部门要加强对社区卫生工作领导,积极协调相关政府部门,完善和落实社区卫生服务相关政策,加强对社区卫生服务机构的监督管理,保障社区卫生服务机构正常运转,为绩效考核提供条件。

  第二章 考核内容与方法

  第六条 考核内容:

(一)机构管理,包括机构环境、人力资源管理、财务资产管理、药品管理、文化建设、信息管理和服务模式等。

(二)公共卫生服务,包括居民健康档案管理、健康教育、预防接种,妇女、儿童和老年人健康管理,高血压、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管,计划生育技术指导等。

(三)基本医疗服务,包括医疗工作效率、医疗质量、合理用药、医疗费用、康复服务等。

(四)中医药服务,包括中医治未病、中医医疗服务。

(五)满意度,包括服务对象和卫生技术人员满意度。

  第七条 考核指标体系:

(一)遵循科学性、重要性和可获得性原则制订绩效考核指标体系。

(二)考核指标分为一级指标、二级指标和三级指标,明确考核指标内容、权重、标准以及评分办法。

(三)地方卫生行政部门可对指标体系进行适当调整,并根据当地实际情况确定指标标准及评分办法。

(四)社区卫生服务站的考核指标体系由地方卫生行政部门根据当地实际情况进行调整。

  第八条 考核方式方法:

  采取日常考核与年终考核相结合、定性考核与定量考核相结合、内部考核与外部考核相结合、综合考核与专业考核相结合方式,通过现场查看、资料查阅、现场访谈与问卷调查等方法进行考核。

  第三章 组织实施

  第九条 考核主体:

(一)区(市、县)级卫生行政部门会同有关部门组织本辖区所有社区卫生服务机构的绩效考核。

(二)设区的市级卫生行政部门对区(市、县)考核结果抽取一定比例进行复核或组织统一考核。

(三)卫生部和国家中医药管理局、省级卫生行政部门和中医药管理部门对社区卫生服务机构绩效考核工作进行督导检查。

  第十条 考核组织:

(一)设区的市、区(市、县)级卫生行政部门应当成立社区卫生服务机构绩效考核领导小组,负责绩效考核工作的领导与组织协调。

(二)成立绩效考核工作组,成员可由政府相关部门、医疗卫生机构、专业公共卫生机构、行业组织及社区居民代表等组成。

(三)鼓励有条件的地区委托第三方开展社区卫生服务机构绩效考核。

(四)原则上考核周期为一年。

  第十一条 考核程序:

(一)组织准备。确定考核实施机构和考核人员,明确考核程序和工作安排。如委托第三方实施考核,应当签订相关协议。

(二)具体实施。制订考核方案,考核工作组根据方案对社区卫生服务机构进行考核,并将考核结果上报绩效考核领导小组。

(三)公示公布。绩效考核领导小组将考核结果以适当形式公示公布。

(四)沟通反馈。领导小组对被考核机构取得的.成绩和存在的问题进行反馈,提出改进建议。

  第十二条 考核工作要求:

(一)卫生行政部门要保证绩效考核工作经费,用于绩效考核组织与实施。

(二)建立绩效考核制度。制订本地社区卫生服务机构绩效考核办法,明确考核主体、考核内容和标准、考核程序和方法以及考核结果应用,完善绩效考核结果反馈机制。

(三)建立绩效考核责任制,明确考核相关人员职责和纪律要求,考核过程中尽可能不影响被考核机构业务的正常开展。

(四)被考核机构确保提供信息真实、准确,积极配合绩效考核工作。

  第四章 结果应用

  第十三条 绩效考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次,各地根据实际情况自行确定各个等级的绩效分值。考核结果作为社区卫生服务机构资金拨付和负责人聘任的重要依据。对考核成绩优秀的社区卫生服务机构予以表彰或奖励;对考核成绩不合格的要求限期整改,整改后仍不合格的给予警告直至取消机构资格。

  第十四条 社区卫生服务机构应当结合本办法建立和完善内部绩效考核制度,根据不同岗位职责和要求对工作人员实施分类考核,将考核结果作为工作人员绩效工资及人员聘用的重要依据。

  第十五条 根据考核结果,总结推广先进经验,整改存在问题,调整考核指标体系,完善和规范日常管理,提高机构服务质量和效率。

  第五章 附则

  第十六条 本办法由卫生部负责解释。

  第十七条 地方各级卫生行政部门根据本办法制订本地区社区卫生服务机构绩效考核具体实施方案。

  第十八条 本办法自发布之日后30日起施行。

员工年度绩效考核范本2

  一、工作要求,未符合标准则进行相应扣分(100分)

  1.考勤方面

  1)及时录入考勤单据,确保其准确无误;(3分/次)

  2)每周一张贴上周计时人员的异常考勤,如阶段性较多员工考勤异常时,另需传递一份到生产领班;办公室人员以发邮件告知;(3分/次)

  3)每周三张贴上周工时(财务汇总工时阶段除外);(3分/次)

  2.员工入职档案录入及离职管理

  1)新入职员工的档案资料当天准确录入系统,并办理好厂牌;(2分/次)

  2)保管离职员工未办理手续时的辞工单,并复印存档,以备查阅;(2分/次)

  3)离职员工手续的办理:核查员工IC卡、厂牌及员工手册无涂损,在物品清单签名确认相应项目。并指引员工办理其它手续。(3分/次)

  3.招聘工作

  1)各中介保持联系,及时传递公司招聘岗位的需求;(3分/次)

  2)根据人力需求,按计划做好内部员工推荐的动员工作;(3分/次)

  2)积极参与招聘,保证达到个人目标人数,共同确保满足生产人力需求。(1分/人)

  4.周报、月报统计

  1)每周一上午10点前做好《__周人员统计表》,抄送给各部门主管/经理及生产部文员;(2分/次)

  2)每天核对离职、自离、新入员工状况,于周一上午10点前准确无误抄送给相关人员;(2分/次)

  3)每周一更新购买意外险人员名单(新入职员工当月必须购买意外险),发到保险公司,并抄送到财务及

  部门主管。(2分/次)

  4)每月初(3号前)将上月操作工的工时统计发邮件给生产部经理,并抄送给部门主管。(2分/次)

  5)每月5号前统计好《人力资源分析表》、《办公室加班统计表》、《员工轮休假、年休假统计表》、《易耗品统计表》、《采购清单》,抄送给部门主管;(2分/单)

  6)根据财务提供的离职人员工时核对表及月度工资工时表,与系统进行核对(人数及工时),确保手稿件与系统数据的一致。(10分/单)

  5.其它

  1)人事部办公用品、招工资料、急救药品的采购和统计保管,发放物品需由领用人登记签名;(2分/单)

  2)保管好人力资源章,各部门使用时需查看其用处并要求登记签名;(5分/单)

  3)部门文案的撰写、修改(招聘简章、员工入职培训资料、人事通知或其它临时性安排);(5分/单)

  4)按时到岗,杜绝迟到。(2分/次)

  5)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)

  6)积极完成上级临时的工作安排;(5分/单)

  6.说明:如代理其他岗位工作时,按岗位要求进行考核。

  二、加分项目

  1.积极上进,提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)

  2.工作突出,主动拓展招聘渠道;超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)

  三、重点:

  因人为疏漏至使考勤系统无法正常运行,而导致公司系统数据问题的,当月绩效分为零分。

  四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。

  入职培训/档案管理文员考核细则:

  一、工作要求,未符合标准则进行相应扣分(100分)

  1.入职手续及办理

  1)新员工入职手续的办理,档案填写及证件审核,按〈操作工入职作业指引〉操作;(2分/单)

  2)入职未交齐相关资料的,及时催员工补交,每月24日前准备好所有上保资料;(2分/单)

  3)员工入职书写的〈厂物用品申请〉、〈住宿申请〉、流动人口提交〈保证书〉、〈购买社保申请〉及填写〈加班申请〉,需检查内容的全面性;(漏写10分/单,内容不全面2分/单)

  4)员工申请购购买厂物用品的,需开收据给员工。厂物用品费明细表于当月底统计,由主管审核后递交

  至财务部签收。(2分/人)

  2、入职培训

  1)按培训教材全面培训到位,要求语言通俗易懂,有耐心;培训结束后发放〈入职培训测试试卷〉,了解员工对培训内容的接受情况。确认培训效果后填写培训记录表并由员工签名;

(重点内容培训不到位5分/次;漏测试试卷或员工未签名2分/人)

  2)完成培训后的员工宿舍及车间安排:填写新员工宿舍登记表,由行政部安排床位;与相应部门主管确认新进员工的上班时间,操作工需打印名单给生产领班。(2分/次)

  3)培训过程中,员工提及培训资料未涉及的内容,需灵活回复员工。并及时反馈问题。(2分/次)

  3、档案合同的整理、签订及保管

  1)每培训完毕一批员工,必须检查、整理员工入职档案,每周一将上周入职人员的资料交至主管审核。档案整理顺序:职位申请表、相片→考试试卷(测试试卷)→身份证复印件→毕业证复印件→流动人口婚育复印件/保证书(居住证)→体检表→各项申请书

  A.司机需提交驾驶证复印件及担保书;B.电工需提交电工证复印件.(资料填写错或不全1分/处)

  2)所有人员必须在一个月内签订劳动合同,劳动关系在派遣公司的员工需另签订一份科捷公司用工协议,盖章后入档。(2分/单)

  3)档案、合同存放标准:放入贴有员工姓名、工号的档案袋归档并按工号顺序存档。非直接生产人员与直接生产人员的资料需分开存放并做好标识;(2分/单)

  4)每月底清理一次离职人员档案,单独存放。(2分/单)

  5)及时更新员工花名册,确保员工信息完整、准确。根据花名册立即整理员工户籍、学历、年龄段、在职离职分析表。(2分/单)

  6)及时更新办公室及现场管理人员的详细履历(含工作经历、毕业院校和专业),在有人员变动时更新后发邮件主管。(3分/单)

  4、招聘工作

  1)收集外出摆摊招聘登记表,统计各地点登记人数。每周一发送给主管;(2分/次)

  2)新员工培训结束后统计其获取招聘信息的来源(指员工第一次获取招聘信息的途径),于周一发送给主管;(2分/次)

  3)积极参与招聘,保证达到个人目标人数,共同确保满足生产人力需求。(1分/人)

  5、内部推荐统计及其它

  1)做好内部员工推荐情况记录,每月初统计上月员工推荐费明细,由主管审核后递交财务;(1分/人)

  2)及时与社区居委会联系,组织员工办理居住证,并跟进发放;(2分/次)

  3)按时到岗,杜绝迟到。(2分/次)

  4)参与部门工作的积极性及主动性;(2分/次)

  5)积极完成上级临时的工作安排。(5分/单)

  6.说明:如代理其他岗位工作时,按岗位要求进行考核。

  二、加分项目

  1.积极上进,提出有建设性建议;起到模范作用;(1-10分)

  2.工作突出,主动拓展招聘渠道,超额完成个人招聘目标。(拓展渠道5分/单;招聘2分/人)

  三、重点:及时核查劳动合同到期人员名单,需在合同到期前一个半月将人员明细发送至主管处,因漏统计导致未能及时续签合同的,当月绩效分为零分。

  四、以上绩效扣分可与《员工手册》同时执行。

员工年度绩效考核范本3

  一、考核、奖励原则:

  1、以销售指标为参考,毛利额指标为基础,同时同各项管理指标挂钩为原则。

  2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进行考核。

  3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。

  二、考核、奖励指标:

  1、考核指标分为10项:

①销售额、

②毛利额、

③零销售、

④高库存、

⑤负库存、

⑥损耗、

⑦可控费用、

⑧人工占比、

⑨其他收入、

⑩服 务。

  2、奖励指标分为4项:

  三、工资结构:

  1、总绩效工资=A _ 3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数_毛利额完成率 其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。

  2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数 _各项管理指标扣减比率) a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60% b)、其它各项绩效管理工资在计算时,都以管理绩效基数为参考值,分别算8次,并最后累加。该项指标只作扣减,下限为全部扣完。

  四、各项考核指标的完成标准:

  1、销售额:以完成预算销售额的比例为依据考核。

  b) 销售完成率折算为:

  该毛利额=销售-成本-买赠-弃货-损耗-折扣。

  2、零销售:

  当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%, 每超过1%, 扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。

  3、负库存:

  负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内, 每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。

  4、高库存:

  高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上 (含)、除进货在两周内的新品外的商品,其库存总额和占总库存额的比例应 控制在8%之内。每超过0.5%,扣管理绩效基数的16%, 上限为管理绩效基数的 100%。高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。

  5、损耗:

  门店损耗为全年销售的0.27%, 每年考核两次。 每超过损耗额的1%, 则 扣减管理绩效基数的20%, 上限为管理绩效基数的100%。

  6、服务:

  以公司总部对服务质量的相关标准进行考核。扣罚措施参见公司总部具体规定。

  7、可控费用:

  门店的可控费用占销售总额的4.9%, 即全年562万, 每超过1%,则同比扣管理绩效基数的10%, 扣罚最高限为管理绩效基数总额的100%。

  8、其他收入:

  其它收入指:小偷罚款收入、条码销售收入、促销员管理收入、其它不固定名目收入等的净收入(不包括由采购与供应商谈判签定合同后所增加的返利收入、厂商赞助收入、场租收入等)。该项收入全年预算40万, 各月分别为:

  以上指标每低于10%, 扣管理绩效基数的5%, 上限为管理绩效基数的100%。

  9、人工占比:

  用正式工和小时工的工资总额占净销售的比例进行考核。该比例应控制在 1.35%以内。每超过0.05%,扣管理绩效基数的30%, 上限为管理绩效基数的100%。

  五、奖励指标的完成标准:

  1、毛利奖:

  分阶段计算综合毛利额的完成情况,超出毛利额预算部分的12%,作为奖励,统一上报公司审批,由地区总经理制定具体分配方案后兑现。其中店长或主持工作的副店长分6月和12月两次考核和兑现;店长助理、部门经理或主持工作的经理助理以季度为单位进行考核和兑现;其他所有员工以月度为阶段进行考核和兑现。

  2、最佳服务奖:

  每季度对各店的服务考核成绩情况进行统计,成绩排名前三名的店,分别给予相应店的店长800、600、300元、员工60、50、30元奖励。

  3、最佳员工满意度奖:

  以人事部的员工满意度调查结果为依据,满意度最好的前三个店,分别给予相应店的店长1000、800、600元、员工60、50、30元奖励。

  六、各考核点的考核周期和绩效工资兑现方法:

  1、考核指标的考核周期和绩效工资兑现方法:

  除损耗和可控费用2项指标外,其余8项指标当月考核,当月兑现。损耗和可控费用两项指标按其占比从管理基数中全额预提,损耗分别在两次大盘月、可控费用分别在6月和12月考核和兑现。

  2、奖励指标的兑现方法:

  A) 销售、毛利超额部分的奖励,按第六项第1条要求执行。

  b) 对服务的奖励分季度兑现。

  c) 其它奖励项原则上年底兑现。

  d) 地区总经理可根据整体情况进行调节,决定是否调节奖金发放频次。

  七、举例:

  例如某月完成:销售额预算92%、完成毛利额预算80%、零销售占13%、负库存 1.4%、高库存7.3%、未作盘点,所以没有损耗值、可控费用未到考核期、其他 收入比预算低一个百分点、服务达到标准、人工占比为1.4%。则工资计算方法 为:

  1、假设举例员工工资为1000元。则固定工资=原工资的60%=600元。则A=400元。

  2、总绩效基数=A _销售完成率=400_100%=400元

  3、毛利绩效基数=总绩效的40%=400_40%=160元

  4、毛利绩效工资=毛利绩效基数_毛利完成率=160_80%=128元

  5、管理绩效基数=总绩效基数的60%=400_60%=240元

  6、零销售、负库存、高库存、其他收入、服务、人工占比的扣减率分别为:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有损耗和可控费用需预提。

  7、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数 _各项管理指标扣减比率)=240-[(240_20%)+(240_12%)+(240_30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有损耗和可控费用两项指标,累计到考核其期时统一计算。计算基数为240元。

  8、总绩效工资=毛利绩效工资+管理绩效工资=128+91.2=219.2 9、该月总工资=固定工资+总绩效工资=600+219.2=819.2。

(另有损耗和可控费用两项指标,累计到考核其期时统一计算。计算基数 为240元。)

  以上考核方案一式两份,考核方与被考核方各执一份,双方共同遵守各项考核指标等内容。公司将充分利用现有资源全力配合__店店长实现以上经营目标, 以上考核方案的最终解释权在公司人力资源部。