管理实施方案7篇 管理工作方案及措施

时间:2024-02-18 13:15:29 工作方案

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管理实施方案7篇 管理工作方案及措施

管理实施方案1

  一、公共设施设备治理

  1.治理目标保证设备运行正常,无重大治理责任事故。治理措施

  (1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等治理制度。

  (2)配备所需专业技术职员,严格执行操纵规程,设备治理和维修职员持证上岗。

  (3)设备及机房环境整洁,无杂物、灰尘积垢,无鼠、虫害发生,机房环境符合设备要求。

  (4)建立供电、供水的治理制度,供配电、供水系统配置职员24小时值班。

  (5)监控系统等智能化设施、设备运行正常,有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障,保证系统工作正常。

  (6)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。

  (7)消防治理职员把握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种题目。

  (8)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。

  (9)给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的治理措施,水池、水箱四周无污染隐患。排水系统通畅,汛期无泛水,地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故,维修职员在规定时间内进行抢修,保证无大面积跑水、泛水,长时间停水现象。建立事故应急处理方案。

  (10)公共配套服务设施维护周到,公用管线同一下地或进公共管道,无排挤管线,无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好,大厦范围内的道路畅通,路面平坦。

  二、安全治理

  1.治理目标

  (1)确保大厦内无因治理责任引发的重大火灾。

  (2)维护好大厦内的公共秩序,控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;控制小商小贩进进。

  (3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况,采取防范措施。

  2.建立交互式联动治安网络

  (1)在大厦设立活动岗哨,实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡视一遍,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

  (2)遇有紧急情况或其他治安需要,治理处通过对讲机下达指令,巡逻职员可在1至3分钟内到达现场进行支援。

  (3)与当地派出所建立警民共建关系,并商请其警官兼任治理处安全治理指导员,定期与治理处安全治理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。

  3.紧急情况下的应急处理措施

  (1)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时,治理处迅速调集巡逻安全治理员,以最快的速度赶到现场,控制局面,争取主动。

  (2)迅速调整人力、物力,以确保应急工作的顺利进行。

  (3)发生案件时,立即报警并维护现场,协助公安机关调查破案。

  (4)治理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场,沉着、机智实施处理,并向上级进行报告。

  三、装修治理

  1.日常装修治理

  (1)治理处安排职员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。

  (2)跟踪施工情况,治理处主任逐日巡视,了解各施工点施工情况,安全治理主管逐日三次不定时巡视,了解施工情况及纠察施工队运行情况。

  (3)安全治理员24小时值班,控制职员进出并做好相应记录。

  (4)装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法,袋装清运,日清日运,不堆积、不滞留,不污染小区内外环境。

  (5)安全治理组负责装修日常安全工作。

  (6)与业户和施工队负责人签订安全责任书。

  (7)装修材料按指定时间进进,安全治理员进行认真查验,发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁进内。(4)需要进行烧焊等动火作业,应向治理处提出申请,经批准后在治理职员监护下,方可作业。

  (8)安全治理员巡查时,对装修点的材料、装修方式进行认真检查,发现不安全隐患,及时处理报告。

  (9)发生紧急事故时,按紧急处理措施程序进行。

  四、消防治理

  1.消防组织机构的建立

  (1)治理处负责建立消防安全小组。

  (2)治理处主任为消防安全负责人。

  (3)治理处其他职员为义务消防员。

  (4)安全治理主管为专职安全监视员。

  (5)日常巡视安全治理员为兼职消防巡视员。

  (6)治理处负责制定组织机构图及职员职责。

  2.建立各项消防制度

  (1)消防检查制度。

  (2)专职安全员逐日检查小区内的消防安全情况,包括消防设备、动火作业监视、安全用水、用电情况等,检查结果记录在《安全检查记录》中,该记录每周由治理处主任审核。

  (3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视,每两小时巡视一遍,并填写《消防安全检查登记表》。

  (4)在安全检查中发现消防隐患,应及时采取整改措施,做到隐患不过夜。

  (5)发现业户因装修造成的消防隐患,应向业户发放《整改通知》,限期整改,并跟踪验证。

  (6)治理处制定《动火审批制度》,内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。

  3.防火措施

  (1)贯彻“预防为主,防消结合”的方针,业户要树立防火意识,治理处每周确定一名主管以上的治理职员为防火值班员,全面负责小区的消防工作。

  (2)严禁乱拉、乱接临时用电线路,电器线路需维修时请及时找治理处安排施工。

  (3)严禁在小区内烧废纸、杂物,乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。

  (4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。

  (5)不准在楼道、过道设立仓库,堆放杂物,阻碍通道。

  (6)严格装修审批手续,动火审批手续,保证每楼、每层有必要的消防设施。

  (7)公共场所严禁使用可燃性装修材料,室内使用可燃性材料要严格控制,并加以处理。

  (8)配备火警时刻的必须器材,如:应急照明灯等。

  4.消防知识培训

  (1)对业户的消防要求(包括安全用水、用电),通过《业户须知》、《治理公约》传达到各业户,并向业户发放有关消防学习资料,用宣传栏等消防宣传途径对业户进行消防宣传教育。

  (2)治理处内部每月的第一个星期一上午为各组安全消防学习时间,学习教材是安全消防治理条例,内部的消防治理制度,设备设施的操纵方法等,学习情况须具体记录。

  (3)治理处主任每月检查一次安全活动记录并签字认可。

  (4)在安全消防活动日查出的安全、消防隐患,由各组自行

  在活动记录中登记并整改。

  (5)专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识和消防技能培训,考试合格后方可任职,其资格每年确认一次。

  5.消防设备治理

  (1)治理处负责建立消防档案。

  (2)治理处对各种消防设备和设施的标识进行设计,编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由治理处主任指定人专实施,并在各项安全检查中作为检查内容。

  (3)制定《设备治理制度》,对消防设备进行检查和维护。

  (1)小区内每年至少组织一到两次消防演习,具体办法和内容参见由治理处每次制定的《消防演习方案》并报政府消防部分。

  (2)消防演习后,治理处主任编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的题目,及时调整、纠正并验证其结果。

  五、车辆治理

  1.小区停车场实行昼夜24小时值班制度,由小区安全治理员负责治理,车辆可以随时进出、停放。

  2.本小区停车场实行有偿使用,车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进进停车场。

  3.车辆进进:车辆进进停车场应一停二慢,必须服从治理员的指挥和安排,取得治理员同意后方可进进。

  4.车辆停放:车辆停放时必须服从治理员指挥,留意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与四周车辆保持适当间隔,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调整好防盗系统至警备状态,车内珍贵物品须随身带走,车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。治理员应指挥车辆停放,查看车辆有无上锁,有无外部破损,应通知车主并登记,不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。停车场车位分固定车位和非固定车位,车主按类使用车位。

  5.驶离:车辆驶离停车场时应留意四周车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向治理员交回停车牌,治理员核对牌号相符,收回停车牌、收取停车费后方可驶离。

  6.治理员值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、饮酒、睡觉,不得离开,不得让亲朋好友和其他无关职员进进停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的公道要求应给予满足。治理员交时应办理交接手续,核实停车场车辆内登记记录相符,并列签字交接。

  7.停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆,禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

  六、清洁治理

  1.职员配置及分工详见岗位架构图(略)。

  2.工作流程及质量治理标准。保洁工作流程及标准将按照iso9000标准,由本公司制定。大厦玻璃幕及外墙清洗将委托专业服务公司实施。

管理实施方案2

  为进一步加强城市管理工作,提高城市管理水平,努力创造环境优美、市容整洁、管理有序的城市环境,县政府确定在全县开展城市管理年活动。现制定如下实施方案。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,按照“政府领导、部门联动、全民动员、集中整治、注重长效”的原则,动员全社会力量,积极开展城市管理年活动,全面加强城市管理工作,大力提升城市管理水平,切实改善城市生态环境和人居环境,促进城市健康、快速、有序发展。

  二、总体目标

  利用一年时间,进一步加强城市市容和环境卫生管理,着力解决城市管理中的难点、热点问题和突出矛盾,实现城市环境面貌明显改观,群众满意度明显提高,市民城市意识明显增强,城市管理机制明显理顺,社会更加和谐、文明,并努力将纬一路、富强街、纬二路、开元大街、经三路、华阳路、龙海路、正安路等8条道路打造成为“示范路”。

  三、工作任务及责任分工

  以治脏、治乱、治差为重点,集中开展环境卫生、市容街景、市政设施、园林绿化、交通秩序、居民小区、生态环境、城中村及城乡结合部等八个方面的整治,全面提高城市管理水平。

  (一)环境卫生整治

  1.严格落实城区主次干道、重点场所的日常清扫保洁责任。主次干道路面、道路两侧至沿街房屋门前、公共场所、摊点群等区域早晨7点半之前清扫完毕,坚持全天保洁。在重点路段增加保洁人员,延长作业时间,提高主干道保洁标准。对餐饮垃圾、生活垃圾实行定点收集,定时倾倒,日产日清。强化洒水车冲刷保洁,适时调整作业时间,完善雨季清淤、秋季清扫落叶、冬季清雪除冰方案。

  2.加强公共环卫设施维护管理。加强垃圾设施和果皮箱管理,及时擦拭、清运清掏,做到垃圾箱无外溢,周边范围无垃圾异味,果皮箱齐全、洁净。加强城区公厕管理,做到有专人管理,有保洁制度,地面、墙裙、蹲位、门窗、墙壁、灯具、洗手盆整洁,无乱刻乱画,厕所无蝇蛆,便池无尿碱,粪便不满溢。

  3.加强城市绿化带、绿地节点、广场公园等重点区域的卫生清扫保洁工作,彻底清除卫生死角。

  4.强化各类集贸市场的卫生保洁、垃圾清运和市场内卫生设施维护管理工作;大型超市、商场等周边区域保洁和垃圾清理工作要有专人负责,保持清洁卫生。

  5.整治城区重点河道沿岸、黄河大堤县城区段、澄波湖区周边的环境卫生,清理堤、坡、岸边的垃圾杂物,达到视野之内无裸露垃圾。

  6.各机关单位、学校、医院、企业等要强化责任意识,建立清扫保洁制度,落实清扫保洁人员,及时清扫垃圾,实现办公场所干净、整洁、美观、有序,周边环境绿化、净化、美化,确保不留卫生死角。

  7.各类施工工地、拆迁工地要落实围挡作业、物料遮盖、工地进出车辆冲洗等措施;施工渣土及建筑垃圾清运,要实行“许可证”制度,对渣土、垃圾运输车辆指定运输路线和倾倒地点;清运渣土、垃圾不得沿街抛洒,清运车辆要进行遮盖,施工废水不得外溢;施工沙、土材料堆放实行苫盖,避免施工扬尘污染;各建筑工地要打造“围墙文化”,美化工程周边环境。

  8.强化对乱扔乱倒的监督和处罚力度。严厉查处沿街焚烧垃圾和废弃物、运输撒漏、乱倒建筑垃圾、乱扔乱倒餐饮垃圾和生活垃圾等行为。

  牵头单位:县环卫管护中心

  配合单位:县园林局、县公路局、县交通运输局、县水务局、县河务局、县教育体育局、县工商局、县澄波湖指挥部办公室、县城管执法局、县街道、济北街道

  (二)市容街景整治

  1.店外经营、占道经营整治。流动摊点一律进入划定市场经营,沿街门店不得向店外延伸摆放其它物品,不得占压人行道;严格控制早餐、夜市时间,早餐摊点必须在每天早上8:00前撤离,在允许有夜市的路段每天下午6:00以后上市,早餐、夜市必须在路沿石以上有序经营,烧烤摊点一律进入规定路段经营;对临街车辆清洗、维修、门窗加工等行业,已办理许可证的,由发证部门重新审核经营条件,对不符合条件的收回证照,对无证经营的一律取缔。

  2.广告牌匾整治。按照《市户外广告设置管理条例》,对沿街商铺的门头店牌,按照规范、美观、整齐和一店一牌的标准,分路段、分区域制定户外广告牌匾设置标准。严格户外广告牌匾审批程序,对广告牌匾统一规划、定点设置。对大型户外广告,符合户外广告整体设置规划的允许保留,对不符合整体设置规划、未经审批或存在安全隐患的户外广告全部予以拆除。对各类霓虹灯、灯箱广告、路标指示牌等,加强日常巡查维护,保持标牌外观整洁、完整。对各种形式的宣传促销活动,须严格按照审批内容设置,严禁在城区主干道上乱挂条幅布幔、设置彩虹门、大型气球等,对不符合要求的限期整改,对违章设置的予以取缔。开展“示范路”创建活动,在主要路段提高广告牌匾设置档次,进行广告牌匾亮化提升。抓好路灯、公交候车亭、交通信号设备箱、路标牌等市政设施上乱张贴、乱涂写、乱刻画的清洗维护。业主单位或管理单位要及时清理其他招贴栏、工地围墙、单位围墙、预留地和待建地围墙、建筑物和构筑物外墙、商场门店外墙等处的乱张贴、乱涂写,及时清洗和粉刷,确保整洁美观。

  3.违法违章建设整治。继续对城区主、次干道两侧、城中村(居)、企业及其家属院内的违法建设、违章搭建进行集中整治,严肃查处违法用地、非法房地产开发销售行为。对因生产、生活需要确需进行修建的,按照审批程序规划建设;对没有经过审批、严重违反城市规划、有碍市容观瞻的,坚决予以拆除。清理侵占道路、绿地、人行便道和压占管道、道路红线的各类违法建筑、临时建筑。稳步推进老城区和城中村改造工作,对暂不具备改造条件的城中村和老城区,切实加强环境整治,严格控制乱搭乱建现象。

  4.专业市场整治。加强专业市场的规划、建设与管理,结合老城区和城中村改造,合理规划建设建材、农资、农贸市场、铁器加工、烧烤等专业市场。对现有固定农贸市场、集贸市场和已形成的马路市场,要加大经营秩序和环境卫生的管理整治力度,做到入市经营、定点划线经营,摊点摆放规范整齐,环境卫生整洁。

  5.加强对“门前五包”(包美化、包绿化、包亮化、包净化、包静态车辆规范化)责任制的督促落实。教育引导沿街单位和业户自觉履行“门前五包责任制”,主动参与和维护市容环境整治,定期进行检查评比,确保街路畅通和环境整洁有序。

  牵头单位:县城管执法局

  配合单位:县规划局、县工商局、县食品药品监管局、县园林局、县民政局、县经济和信息化局、县商务信息中心、县城改办、县气象局、县街道、济北街道

  (三)完善市政基础设施

  1.加强市政设施管护。加快供水、供气、供热、排水、停车场等设施建设,提高整体服务功能。加快城区新建、整修道路的工程进度,提升通行能力。对城区道路及街巷进行全面普查,集中整治路面坑洼不平、井盖缺失、人行道板及路沿石缺损歪曲等现象。做好污水井、检查井和污水管道、排水设施等各项基础设施的检修工作,确保市政基础设施完好无损。加强对道路挖掘的管理工作,督促施工单位按照审批的时间、地点及挖掘面积进行开挖,施工现场要按规定设置隔离护栏或挡板,并按要求进行回填,恢复道路原貌,及时清理各类施工垃圾。

  2.规范空中线网。实施管线入地工程,结合道路建设改造规范空中网线。及时修复、清除废弃路灯,清理废弃线网、线杆,净化空中环境。

  牵头单位:县园林局

  配合单位:县城管执法局、县供电公司、县自来水公司、广电网络县分公司、联通县分公司、移动县分公司、电信县分公司

  (四)提升园林绿化水平

  1.加强城区道路绿化带的维护管理,清理枯树杂草,修复缺损绿化设施,增补花草树木。抓好新元大街、华阳路、正安路等道路绿化提升工作,丰富苗木种植,提升景观效果。

  2.搞好城区公共绿地、住宅小区、机关单位和企业庭院的绿地建设,及时铧犁、修剪、清除垃圾及绿化种植;对长期闲置厂区和区域要强化绿化美化工作;做好各类水体和堤岸的绿化工作,构筑分布合理、植物多样、景观优美、文化内涵丰富的高水准、高品位的绿地系统,提升绿化效果。

  3.严厉查处毁绿、损绿行为,保护园林绿化成果。

  牵头单位:县园林局

  配合单位:县房管服务中心、县交通运输局、县公路局、县河务局、县城管执法局、县澄波湖指挥部办公室

  (五)交通秩序整治

  1.规范交通秩序,实施“畅通工程”。狠抓交通违章,查纠随意停靠、乱调头、闯红灯等违规行为,加强对无牌照机动车、无证驾驶和酒后驾车等行为的查处力度。规范车辆及行人的交通行为,按灯停走,按线行驶,人车分流,各行其道。坚持疏堵并举,严格控制超重车辆进入城区。

  2.完善交通标志、标线、灯光信号、电子监控等设施。规划设置停车场点,统一规划,统一标志,定点定位,停放有序,点、线外无乱停放。

  3.加强经一路、种子公司等城区“天天市场”及城区农贸集市的交通秩序规范管理。

  4.规范出租车市场,实行定点停靠,实现文明驾车、规范行驶,解决乱停、乱行、乱放问题,保障交通通畅。

  牵头单位:县交警大队

  配合单位单位:县交通运输局、县城管执法局、县工商局

  (六)居民小区环境整治

  1.整治居民小区乱搭乱建、乱堆乱放、乱栓乱挂、乱贴乱画现象。抓好院落绿化、地面硬化、广场路灯亮化工作。规范小区内商业网点店外经营行为,改善居住环境。

  2.加强小区物业管理。及时维修更换损毁的公共娱乐设施;严格落实保洁制度,绿地内无垃圾污物,路面、院内及院落周边垃圾清扫、清运及时,污水排放畅通。

  3.小区内车辆停放有序,出入顺畅、安全。

  牵头单位:县房管服务中心

  配合单位:县规划局、县城管执法局、县环卫管护中心、县交警大队

  (七)生态环境整治

  1.加大“十五土小”企业整治力度,加强日常巡查,一经发现立即断水、断电、拆除设备、清理现场。

  2.加强对城区企业的监管,确保企业污染治理设施正常稳定运行。对污染物排放不达标的企业,要依照相关规定严厉查处。

  3.对新元大街景观河、大寺河、县干等河道进行综合整治,依据河道防洪规划进行清挖疏浚,实施雨污分流,使城区河道水体保持清洁,岸边建设开放式绿地。

  4.加强澄波湖水库水源控制管理和综合整治,严肃查处违法排污行为,打造城市水系景观。

  5.强化噪声污染整治。禁止中午和夜间产生噪声污染的建筑工地施工作业,严格控制高音喇叭等商业促销活动,严禁噪音扰民。

  牵头单位:县环保局

  配合单位:县园林局、县水务局、县工商分局、县澄波湖指挥部办公室、县街道、济北街道

  (八)城中村及城乡结合部综合整治

  1、开展城中村(居)及城乡结合部环境卫生整治。及时查处乱排污水、乱挖乱倒、乱堆物料、乱建棚屋、乱开店铺等行为,净化城区周边环境。

  2、开展城中村(居)卫生保洁活动。建立长效机制,定期组织全民卫生大扫除,集中清理脏乱差现象。配齐、配全环卫保洁员,保障城中村全天候保洁。

  3、逐步建立村镇“集中收集、统一运输、无害处理”生活垃圾收运处理体系,每个村(居)设置一定数量的垃圾收集箱,并根据辖区人口情况,合理确定转运规模,解决城乡环境“脏、乱、差”的问题,实现城乡环境面貌大改观。

  牵头单位:县环卫管护中心

  配合单位:县住房城乡建设委、县园林局、县交通运输局、县公路局、县水务局、县城管执法局、县街道、济北街道

  四、实施步骤

  (一)动员准备阶段(年4月7日至4月20日)。制定活动方案,召开动员大会。各专项牵头单位按照职责分工,研究制定具体的整治方案和标准要求,并对工作任务进行量化分解,层层落实,责任到人。各新闻媒体广泛宣传报道,营造良好的社会舆论环境。

  (二)集中整治阶段(年4月24日至11月30日)。各有关单位集中时间、人员,按照本方案和责任分工进行全面清理整治。责任单位要及时向县城市管理年活动办公室报送责任目标进展情况,定期召开城市管理年活动调度会或现场观摩会,及时查找问题进行整改,做到边整治、边巩固,全面落实本方案的各项任务。

  (四)总结表彰阶段(年1月)。召开总结大会,兑现奖惩,对“城市管理年”活动中做出突出贡献的单位和个人进行表彰奖励。

  五、保障措施

  (一)加强领导,落实责任。县政府成立城市管理年活动领导小组,并下设办公室具体负责城市管理年活动的全面组织、综合协调、监督检查、考核评比等工作。各街道、各责任单位要成立专门工作机构,建立目标责任制,按照各自的职责和分工,分解任务,落实责任。对工作不到位,行动不积极,造成不良后果的,通报批评,直至追究有关街道和部门主要负责人的责任。

  (二)广泛宣传,全民参与。各新闻媒体要积极配合城市管理年活动,按照总体方案的要求,将城市管理年活动的宣传纳入总体宣传计划,报纸、电视等要定期进行专题报道。加强社会公德教育,强化“人民城市人民管,人民城市人民爱”的主人翁责任感和认同感;大力宣传城市管理年活动中的新经验、新做法、新成效,营造“住在县、热爱县、建设县、美化县”的舆论氛围。

  (三)高效联动,形成合力。各相关单位要按照责任分工,切实抓好城市管理年各项工作落实,调配力量,积极配合,查摆问题,形成合力,齐抓共管,全面推进各项工作顺利开展。坚持每周五开展“卫生大扫除”活动,动员全民参与大扫除,彻底清理卫生死角、垃圾杂物、乱贴乱画,美化环境。

  (四)强化检查考核。要建立督查制度,适时进行督导检查,定期通报城市管理年活动进展情况,切实保证“城市管理年”活动各项工作责任到位、措施到位。县财政年终单列部分经费,设立城市管理年活动奖励资金,专项用于对街道、部门以奖代补。

管理实施方案3

  根据《物业管理中心关于确定20XX年为优质服务年的决定》,适应学校发展,提高服务档次,弘扬企业文化,发展名牌战略,现拟定“20XX—物业管理中心优质服务年创优方案”如下,请遵照执行。

  一、物管中心下属各个部门在3月上旬以前制定《体质服务年创优方案》,经物管中心批准后向服务对象公示,履行承诺,接受监督。

  二、将明德楼物业服务,会议服务,车库服务,保安服务列为优质服务示范服务,加强内部管理,率先树立品牌形象。每月招开一次物管中心优质服务年创优经验交流会,推广交流先进经验,互相学习,以点带面,比、学、赶、帮、超,总结分析、改进,全面提高物业管理服务质量。

  三、严格执行管理文件和奖惩制度,积极开展技术创新、服务创新和管理创新,搞好便民物业、温馨物业和和谐物业,为业主提供开拓性和积极主动的物业服务,为学校事业发展提供强有力的物业支持。

  四、在学习借鉴“优质服务示范单位”经验的同时,各个部门重点确定一个物业服务对象,作为优质服务示范点,打造品牌,以点带面,全面提高物业服务水品。

  五、组织管理人员外出参观学习考察,以提高物业管理能力和服务水平。

  六、加强政治业务学习,搞好职业培训,开展技能大赛。在自己的岗位上,练就过硬本领。上半年组织一次工作岗位技能大比赛,推动提高物业服务技能。

  七、以实际行动积极贯彻执行“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的服务理念和“您的满意是我们的工作目标”,质量管理符合ISO9001-20XX标准要求,经考核,完成物业服务内部质量指标体系高于95%,顾客满意度满意率高于92%。

  八、做到师生员工满意,领导满意,自己满意。

管理实施方案4

  为顺利实现康乐里小区创建“北京市物业管理示范住宅小区”的目标,根据北京市考评的有关通知精神,在总结近年来本公司其他创建工作的基础上,结合康乐里小区管理服务中心工作实际情况,参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》拟订本创建实施方案。

  一、指导思想:

  通过开展创建活动,进一步提高管理水平,提升服务质量。

  二、时间安排:

  第一阶段:宣传动员、学习提高、组织落实阶段,2月17-3月31日

  第二阶段:自检互查、收集资料、阶段,4月1-4月20日

  第三阶段:整改提高、迎接初检、充实完善阶段,4月21-5月25日

  第四阶段:准备区迎检方案,并提出第五次整改计划,5月26-7月5日

  第五阶段:请市小区办、物业处专家指导创市优,7月1-7月30日

  第六阶段:召开专题会议准备创优迎检工作,8月1-9月30日

  三、组织体系:

  成立创建领导小组和工作小组:创建领导小组负责部署和组织开展创建工作,统筹安排,协调一致,创建达标,工作小组负责执行实施。

  创优领导组

  组长:李志平

  副组长:赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波

  创优工作组

  组长:乐奇波

  副组长:叶鸿斌(设备组长)、闪志明(环境组长)、陈杨(资料组长)

  组员:曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。

  四、创建工作小组人员分工:

  项目组:乐奇波、叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、总监督。

  资料组:陈杨、曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅

  档案负责人:赵刚

  负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。

  协助创优资料的整理、装订、打印等

  环境组:闪志明、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、韩青青、刘佳

  档案负责人:曹雪

  经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和收集。

  装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。

  设备组:叶鸿斌、樊荣章、宋国亮、石蒙、赵雁峰

  档案负责人:樊荣章

  负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和收集。

  负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件及财务相关资料整理。

  档案负责人:王振君

  安全组:闪志明、何湘赣、赵雁峰

  档案负责人:何湘赣

  负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的整理,协助完成其它工作。

管理实施方案5

  一、指导思想:

  切实加强学生品德教育和行为规范的养成教育,建立一个相对科学、合理的班级工作评估体系,使我校德育工作和班级管理逐步科学化、规范化,以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为指导,以提高班级管理的质量和水平为目标,提高班主任工作的积极性和广大学生自主管理的能力,推动我校优秀班集体的建设工作;深入贯彻德育生活化、生活主题化的思路与策略,培养懂生活、会生活、珍惜生活、创造生活的新一代人才。

  二、实施办法:

  1、成立班级管理领导小组,对班级工作进行指导和考核。

  组长:罗斌

  副组长:魏桂华崔俊

  组员:吴雪梅邹玉国谢雨藤大英

  苗春燕罗国祥刘芳刘东弟

  2、实行日检查、周通报、学期汇总反馈班级工作管理情况的制度,即每天由值周人员检查学生的纪律、卫生、礼仪、行为习惯等方面的情况;下一周星期一在朝会上表扬优秀的班级,通报有违纪情况的班级;每学期反馈各班获得荣誉的统计情况,督促班主任不断加强班级工作管理。

  3、每年开展一次示范班和先进班集体的评选活动,以榜样的示范作用推动班级管理工作。

  4、每学期针对班级工作管理开展相关校本培训,引领教师不断提升班级工作管理水平,为班主任交流班级管理的做法提供平台。

  5、为班主任的学习培训提供机会,并在培训经费上给与支持。

  6、每学期对班主任的班级管理工作进行考核。考核成绩记入年终考评。

  本方案由德育处具体操作,由少先大队部、教务处分别提供相关考评数据,每学期考评一次。如本学期内班中有事故发生、有严重违纪现象、有严重损坏公物的现象即取消评选优秀班级资格。

  三、考评内容

  班级考核项目

  班主任工作;少先队工作;其余活动加分等单项按百分制确定权重,各子项按要求或综合排名确定分数。

  班级考核项目细则

  1、常规管理。考核分卫生、路队、两操、礼仪、课堂五项

  加分奖励标准:

  (一)卫生常规:

  (1)爱护环境,不随便涂抹刻画。

  (2)室内物品摆放整齐,室内外卫生清扫及时干净。

  (3)室内垃圾桶、撮子的污物清理及时。

  (4)学生能讲好个人卫生。

  (5)保持好清洁卫生,不乱扔果皮纸屑,看到果皮纸屑主动捡拾。

  (二)路队常规:

  (1)遵守交通规则,不横穿马路、不闯红灯。

  (2)乘公共汽车自觉排队,主动让座。

  (3)自觉走人行横道,听从指挥。

  (4)上学、放学不在校园内逗留。

  (5)不骑自行车到校。

  (三)两操常规:

  (1)集合做到快、齐、静。

  (2)认真做广播体操和眼保健操,动作规范。

  (3)做完操后不在操场上乱穿乱跑。

  (四)礼仪常规:

  (1)见到老师、同学主动问好,礼貌待人。

  (2)课间不在教室、走廊疯打闹,上下楼梯轻声慢步靠右行。

  (3)进出学校两人以上自觉排成竖队。

  (4)衣着整洁得体,少先队员每天佩戴少先队员标志。

  (5)节约水电,做到人走灯灭,自觉关水龙头。

  (五)课堂常规

  (1)按时上课,下课。不迟到不早退。

  (2)课前准备好学习用品,书本摆放有序。

  (3)课堂上专心听讲,积极发言。

  (4)读、听讲、写字姿势正确

  常规考核期末根据总分排名,最高分30分,最低分20分。以级部班级数目的多少决定名次之间的分差。

  2、班主任其他各项工作。包括跟班、德育案例、班队会、特色班级建设、教学质量,班集体建设,家校工作,素质教育评价手册,班主任手册,劳动、保险、课外活动组织情况、班风班貌等项。

  升旗、出操、集会、上学、放学、外出活动等,要求班主任老师必须跟班,并在跟班过程中要求管理到位,负责好学生的出勤、安全、纪律。如果发现有跟班不到位或者到位不负责者,酌情扣1-5分。

  德育案例

  (1)德育案例必须按时上交;

  (2)德育案例观点新颖、内容翔实,对其他班主任老师具有借鉴意义;

  如果达不到以上两项要求,酌情扣0.5分。

  班队会

  (1)班、队会精心准备、教育效果良好,有记录加1-3分。

  (2)挪用、挤占班队会时间,每次扣1分。

  特色班级建设

  (1)班级管理富有特色、富有内涵,有一定的理论支撑,收效良好。

  (2)在特色班级建设中积累了翔实的一手资料,有一定的可借鉴性。

  达到以上两项要求者,加7分;

  (3)特色班级建设建立长期有效机制,具有科学性、系统性、连续性与延展性,在对学生的品德教育方面卓有成效;

  (4)注重对自身特色班级建设的宣传,能够积极有效地组织丰富多彩的教育活动,特色班级建设在校级以上范围内具有一定的品牌效应;

  以上要求均达到者,加满分10分。

  教学质量

  各班任课教师相互协调,相互帮助,共同提高教学质量。期末将各班各学科教学进行捆绑式评价。

  班集体建设

  (1) 重视班干部的培养

  (2) 关心学生的身心健康,课余多次与学生交流沟通。有记录

  (3) 做好后进生的转化工作

  (4) 积极鼓励学生参加体育锻炼

  家校工作

  (1) 做好班级家长工作,由班级家委会。

  (2) 对学生进行普访,并做好记录。

  素质教育评价手册

  (1)能及时地、有计划地组织学生填写《素质教育评价手册》,有效发挥《素质教育评价手册》的激励评价作用;

  (2)《素质教育评价手册》中评语的填写及时、符合学生个人情况,能对学生发挥激励作用。

  班主任手册

  (1) 有完整的班级管理制度,有计划,有总结。

  (2) 月月有教育主题,周周有教育重点。

  劳动、保险、课外活动组织情况

  组织情况良好,人数较多,得1分。

  班风班貌

  (1)班风正,学生整体品行素质高;

  (2)学风情况良好,有强烈的求学兴趣,课堂纪律好;

  (3)班级有较强的凝聚力,有共同的为之奋斗的班级目标;

  (4)作业完成情况良好;

  (5)不存在侵占科任课时的现象;

  (6)课间休息时无不良行为或疯打闹行为。

  以上各项由分管领导、任课老师进行评价,根据评价结果,最高分6分,最低分2分,由本级部班级数目决定名次之间的分差。

  3、少先队工作

  (1)中队组织健全、奋斗目标明确,并在教室醒目位置布置。队干部职责明确,能发挥骨干作用加1分。

  (2)营造良好的班级文化氛围,黑板报、墙报每月一期,每月5日之前重新更完毕,题目、内容能结合儿童年龄特点、富有教育意义、有班级特色。

  (3)执行升旗任务的班级,班主任安排训练好旗手、护旗手、宣讲员,准备好演讲稿,视完成任务情况加分;参加升旗仪式认真严肃、纪律良好,无迟到或留在教室等现象。

  (4)班级学生中出现较重要好人好事者,给所在班级加分。

  (5)红领巾广播站任务完成好,积极为广播站投稿,给所在班级加分。

  (6)参加学校礼仪队认真负责,举止得宜,动作标准,给所在班级加分。

  4、其他加分

  根据每学期的活动安排或综合排名确定此项分数。

  (说明:考核细则中,每小项得分不突破该项权重分,最低记零分。)

  未尽事宜,由学校另行规定。

管理实施方案6

  一、指导思想

  为进一步改进学校德育工作,构建和谐校园,夯实班集体建设,提升“教育质量管理年”意识,打造班级精细化管理的内容体系,准确,及时评价班任教师的岗位工作绩效,促进学校管理步入“教育质量管理年”的运行轨道,特制定本方案。

  二、考核的职能机构和运行机制

  学校成立由校长全面指导、分管德育、安全的副校长具体负责,教导处牵头的领导小组和带班领导、值日师生共同参与考评,全体教职工民主监督的运行机制。

  领导小组:组长:岳希武

  副组长:董付娥、李新、司利彩

  成员:杨国波、张小东、平智勇

  张海菊、巩保平、张国平

  邵贵玲、常永宾、梁现恩。

  三、考核方法

  1、采用百分考核与加分相结合。

  2、结合学生年龄特点,采取以年级为单位横向比较,进行打分排名。

  3、采取“每日三考核、每周一汇总、每月一小评、每年一总评”操作方法。

  4、考核工作公平、公正、公开。当日考核成绩次日公示,如发生异议,应在公示当天向考核小组的值班负责人反馈,以便进行复核,过期不候。

  5、评价人员的组成:领导小组、带班领导、教导处、学生会。

  四、考核结果的应用功能

  1、班级管理考核成绩作为班任教师班级管理岗位工作职责考核的重要内容之一。

  2、班级管理考核成绩作为评选“师德标兵”“优秀班主任”“先进集体”的主要依据。

  3、班级管理考核成绩纳入绩效工资考核。

  4、为鼓励先进、鞭策落后,学校每月拿出部分资金奖励每年级的前两名,第一名奖60元、第二名奖50元。若个别年级前两名得分低于全校平均成绩则不予奖励。每周检查得分全校公布。

管理实施方案7

  班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理,就是科学地控制具体的安全生产过程的细部,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,达到目标、任务的落实,实现精品成果的企业经营目的。实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试:

  一、人员管理的精细化

  在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点:

  1、民主管理,以理服人。有事要多同班组人员商量,征求班组人员的意见,征求班委会的意见,集思广益,不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担责任,靠上去帮助分析查找原因,要尊重职工,不以权势压人。

  2、注意沟通,以情感人。工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。

  3、要多注意发现优点,不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点,要注意发现优点,引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。

  4、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。

  二、工作安排的精细化

  合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力:

  1、安排工作的计划性。班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务胸有成竹,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。

  2、安排工作的超前性。在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。

  3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。

  4、安排工作要量化。凡有量可计的工作,要有明确的数量计划,在做数量计划时,要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间,确保每一个工作过程的劳动力布局合理,不窝工、不过量。

  三、安全管理的精细化

  班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理:

  1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。

  2、机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,及时消除事故隐患。

  3、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗,严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律,各种原始记录做到标准化、规范化。

  4、材料、备件摆放整齐,各种工具器材实行定置化,做到物流有序,安全标志齐全,安全色标醒目。

  5、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全,班组有安全规章制度。

  6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。

  四、验收考核精细化

  建立一套精细准确的验收考核标准,组织专门的验收和考核,是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解,是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度,根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准,精确检验施工技术、工作件的达标情况,并对检验的结果做出详细的检验记录,造册入表,登录备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用,同时,在日后对职工收入进行经济考评时,也有据可凭。工作量大质优者高酬,反之,则低薪或处罚,职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。

  总而言之,在基层生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程,需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法。同时,在班组施行精细化管理,还要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况,淘汰过时的标准、制度,补充与时俱进的新标准、新制度。